Alguns problemas somente poderão ser determinados caso exista um histórico do comportamento.
Somente podemos afirmar que algo esta errado se conhecermos o correto. A monitoração
contínua do tráfego e a correlação dos parâmetos monitorados permitem uma análise
pró-ativa capaz de determinar em que momento futuro a rede monitorada irá apresentar
uma degradação no desempenho e na qualidade do serviço.
Esta análise é de extrema valia pois permite aos administradores planejarem com
antecedência uma precisa alocação de recursos, evitando gastar mais que o necessário
para manter uma qualidade de serviço excelente.
As empresas que investem em uma forma pró-ativa de análise ainda são raridade, por
uma série de fatores:
- Custo das licenças de uso das soluções de análise
- Custo de implementação das soluções de análise
- Custo do pessoal capacitado a interpretar os dados da análise
- Falta de uma correlação direta com os dados da análise e a solução de um problema
As empresas que não possuem um sistema de gerenciamento e análise pró-ativa utilizam
métodos reativos para a solução de seus problemas, monitorando e analisando somente
quando os problemas aparecem, este tipo de método apesar de ser o mais utilizado
é o menos eficiente, com um custo aparentemente mais baixo mas apenas se for levado
em consideração o custo absoluto de cada solução. A atual dependência das corporações
com relação a infraestrutura de redes e tecnologia da informação exige que se considere
outros custos como a perda de competetividade, perda de eficiência, clientes insatisfeitos
e a degradação da imagem da corporação perante ao mercado.